Asernoma Servicios
Calidad en su empresa
Normas ISO
ISO 9001
La norma ISO 9001 define los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad. Lo hace mediante guías y herramientas que controlan la calidad de los productos y servicios de las empresas. Todo tipo de empresas, desde pymes hasta grandes empresas, se pueden certificar con la norma ISO 9001, independientemente de su actividad económica.
El certificado de calidad ISO 9001 está enfocado al cliente. También motiva a todos los trabajadores de la empresa certificada, consiguiendo un aprendizaje y mejora continuos.
ISO 14001
La norma ISO 14001 define los requisitos de un Sistema de Gestión de Medio ambiente
Esta norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) consigue que las empresas puedan demostrar que son responsables y están comprometidas con la protección del medio ambiente.
Todo tipo de empresas, desde pymes hasta grandes empresas, se pueden certificar con la norma ISO 14001, independientemente de su actividad económica
El certificado de calidad ISO 14001 está enfocado al cliente. También motiva a todos los trabajadores de la empresa certificada, consiguiendo un aprendizaje y mejora continuos.
ISO 45001
La norma ISO 45001 define los requisitos de un Sistema de Gestión de Prevención de riesgos laborales
Todo tipo de empresas, desde pymes hasta grandes empresas, se pueden certificar con la norma ISO 45001, independientemente de su actividad económica
El certificado de calidad ISO 45001 está enfocado al cliente. También motiva a todos los trabajadores de la empresa certificada, consiguiendo un aprendizaje y mejora continuos.
Sistemas Integrados de Gestión
Una de las ventajas de estas Normas ISO debido a su estructura según el anexo XL es que son fácilmente integrables implantando un sistema de Gestión que cumpla con las 3 normas en cuestión.
Una empresa certificada con la ISO 9001 es una empresa que cuida al cliente, una empresa certificada con la ISO 14001 es una empresa que cuida el medio ambiente y una empresa certificada con la ISO 45001 es una empresa que cuida al trabajador.
Teniendo estos 3 certificados estamos dando un mensaje a nuestros clientes, proveedores, competencia en general a la sociedad entera.
Beneficios de las normativas
“Todo el conjunto de normativa ISO tienen un fin: mejorar los resultados de la empresa, demostrar su liderazgo e innovación y conseguir la diferenciación respecto a sus competidores.”
Implementar las normas ISO proporciona un acceso más fácil al mercado especialmente a las PYMES debido a la reducción de costes. Mejoras la calidad de los procesos y disminuyes los costes por prácticas ineficientes.
Los estándares ISO mejoran el reconocimiento de marca.
Las normas ISO proporcionan las bases tecnológicas y científicas que sustentan la legislación en materia de salud, seguridad y medio ambiente.
A nivel medio ambiental, las normas ISO ayudan a cuidar el aire, el agua, la calidad del suelo, las emisiones de gases, la radiación y los aspectos medioambientales de los productos.
Para licitaciones públicas también es importante tener estándares ISO. Por tanto, podemos decir que las certificaciones ISO aportan beneficios económicos al impulsar la economía, beneficios comerciales al reducir costos a través de mejoras en sistemas y procesos.
Beneficios para el consumidor dando total confianza a los productos en venta sobre todo cuando se trata de aspectos particulares de los productos, como por ejemplo la seguridad de los juguetes. Y beneficios a los gobiernos porque la opinión experta de los equipos y grupos de estándares ISO significa que cuando se crean las regulaciones, se puede confiar en sus opiniones.
Otros Certificados
Calidad IQ
Este certificado quiere decir que tu portal respeta los contenidos de legalidad, accesibilidad, flexibilidad y protección de menores o seguridad. Tiene una vigencia de 1 año y su ventaja es que tu página web es supervisada por un tercero que es neutral.
También está la I+D+i que avala cuando hay una innovación tecnológica o de investigación dentro del mundo de la óptica, energía o textil.
Calidad turística Q
El mundo del turismo también tiene su certificado. Este es el que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (Icte) y que están bajo el protocolo UNE. Con ello quedan respaldado, todos los productos que ofreces.
Ganas una gran reputación, ya que le da más confianza al cliente de que obtendrá un servicio de calidad y mucho profesionalismo de los empleados, además ellos se verán beneficiados de una mayor formación. La puedes obtener a través de la Icte.
Responsabilidad Social Corporativa
«Responsabilidad social es la forma de conducir los negocios de una empresa de tal modo que esta se convierta en corresponsable por el desenvolvimiento social.
Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los interese de las diferentes partes (accionistas, empleados, prestadores de servicios, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos ellos no únicamente de los accionistas o propietarios.
La Responsabilidad social corporativa es una nueva estrategia corporativa que implica el compromiso de las empresas, a través de la aplicación sistemática de recursos, para respetar y promover los derechos de las personas, el crecimiento de la sociedad y el cuidado del ambiente. Este compromiso se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de todos los actores involucrados en las actividades de la empresa (accionistas, trabajadores, proveedores, distribuidores y la comunidad en su conjunto), alcanzando un mejor desempeño y logrando su sostenibilidad y la de su entorno.
Sostenibilidad y el desarrollo sostenible son dos términos que suenan cada vez con más frecuencia y están vinculándose a ámbitos cada vez más amplios. La sostenibilidad se refiere a la satisfacción de las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas, garantizando el equilibrio entre crecimiento económico, cuidado del medio ambiente y bienestar social. De aquí nace la idea del desarrollo sostenible, como aquel modo de progreso que mantiene ese delicado equilibrio hoy, sin poner en peligro los recursos del mañana. ¡No debemos olvidarnos del futuro!
De aquí podemos extraer varios conceptos más, como la definición de sostenibilidad ambiental, que es aquella que pone el acento en preservar la biodiversidad sin tener que renunciar al progreso económico y social; la sostenibilidad económica, que se encarga de que las actividades que buscan la sostenibilidad ambiental y social sean rentables, y la sostenibilidad social, que busca la cohesión de la población y una estabilidad de la misma.
En definitiva, la sostenibilidad y el desarrollo sostenible funcionan siguiendo el principio de que no se pueden agotar los recursos disponibles de forma indiscriminada, hay que proteger los medios naturales y todas las personas deben tener acceso a las mismas oportunidades.
Una memoria de sostenibilidad es un documento que realizan las organizaciones y empresas de forma mayoritariamente voluntaria, en el cual, se informa acerca de los resultados no financieros de una compañía. Se trata de un documento descriptivo de las consecuencias de obtener resultados financieros en la esfera de influencia de una compañía.
Entre las principales ventajas que una memoria de sostenibilidad puede reportar a las empresas se pueden destacar las siguientes: Mejora la comprensión de los riesgos propios de la actividad empresarial, pues este tipo de informes están elaborados a base de resultados y mediciones. Optimiza la reputación de la marca entre terceros.
Otros Servicios
Mercado CE
El marcado CE sobre un producto indica que éste cumple con todos los requisitos esenciales que son de aplicación en virtud de las directivas comunitarias que le son de aplicación.
Es totalmente indispensable que todo producto comercializado o puesto en servicio posea el correspondiente marcado CE. Esto no implica que todo producto debe llevar el marcado CE, ya que sólo es obligatorio que lo posean únicamente aquellos productos que estén regulados por directivas comunitarias de marcado CE.
En ASERNORMA contamos con experiencia en este campo y se ha desarrollado asesoramiento en Clientes entre otros en los siguientes campos:
• UNE-EN 771-1
• UNE-EN 13139
• UNE-EN 13043
• UNE-EN 13450
• Sistemas de Control de Producción en Fábrica.
• Gestión de ensayos de producto.
Mantenimiento de sistemas de gestión
Con el objeto de minimizar en la medida de lo posible los recursos propios que su empresa dedica a la gestión de la Calidad, el medioambiente o la Prevención, pero asegurando, por otra parte, la continuidad y mejora del Sistema y ofreciendo las garantías suficientes para mantener la certificación a lo largo del tiempo, Asernorma, pone a su disposición este tipo de servicio de mantenimiento de Sistemas de Gestión.
Se pretende la “EXTERNALIZACIÓN” de muchas de las actuaciones y controles de su Departamento de Calidad, Medioambiente o Prevención a través de nuestros consultores y personal técnico. Se trata de aplicar el outsourcing en el Departamento de Calidad, medioambiente y Prevención logrando la máxima eficacia en el mantenimiento de los Sistemas de Gestión.
Seguridad Laboral
Desde la entrada en vigor en 1997 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, las empresas españolas han tenido y siguen teniendo que llevar a cabo toda una serie de adaptaciones que garanticen el cumplimiento de la citada Ley, pero sobre todo que garanticen la seguridad y la salud de los trabajadores.
En ASERNORMA, ayudamos a que las empresas consideren la Seguridad Laboral como parte misma de la Gestión Empresarial y dentro del modelo estratégico que cada entidad, ya sea pública o privada, e independientemente de su tamaño, vaya a seguir.
I+D+I
A iniciativa del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITyC) y promovido e impulsado por otras entidades se crea el AEN/CTN 166 (I+D+i), que es una representación equilibrada de todos los grupos de interés (Administración, Universidades, Centros de Investigación, Centros Tecnológicos, Empresas), con el objeto de normalizar en lo posible las actividades de I+D+i.
Mantenimiento de Sistemas
En este punto realizamos mantenimientos de los sistemas implantados.
Principalmente hay 3 tipos de mantenimientos:
1.- Auditoría interna donde solamente realizamos la auditoría interna del Sistema de
Gestión.
2.- Auditoría interna más visitas de apoyo donde aparte de la auditoría interna
realizamos visitas para apoyar y/ resolver algunas cuestiones del sistema de Gestión.
3.- Auditoría interna, visitas de apoyo, asistencia en Auditoría externa donde al
anterior le añadimos nuestra asistencia a la auditoria de la entidad certificadora.
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